SRV-COM



Der SRV-COM Kommunikationsserver mit Groupware und E-Mailfunktion basiert auf der quelloffenen Kolaborationslösung eGroupware und einem leistungsfähigen lokalen IMAP Server, der die Zusammenarbeit im Unternehmen deutlich vereinfacht.

Auf den SRV-COM können Sie mit allen gebräuchlichen Computersystemen zugreifen. Egal, ob es sich um einen Windows-PC, Einen Linux-Rechner oder einen Apple Macintosh handelt. Lediglich ein Webbrowser wird benötigt.

 

Von Unterwegs können Sie sogar mit vielen Smartphones auf den SRV-COM zugreifen und bleiben so immer auf dem laufenden.*

 

 

 

 

Die wichtigsten Module sind im Einzelnen:

 

Info Log

Eine Art CRM (customer-relation-management) Anwendung, die Daten aus dem Adressbuch verwendet und todo-Liste, Notizen and Telefon-Notiz kombiniert:

  • beinhaltet die 3 genannten Anwendungen sowie eine Zugriffsrechte-Verwaltung (ACL - access control list).
  • Die Verantwortlichkeit einer Aufgabe (todo) kann geregelt werden oder ein Telefonanruf kann an einen anderen Mitarbeiter deligiert werden. Alle Einträge können zu Daten aus Adressbuch, Projektmanager oder Kalender verknüpft werden.
  • erlaubt alle Einträge für einen Kontakt oder eines Projekts zusammzufassen
  • Einträge können angesehen, geändert oder zum InfoLog hinzugefügt werden; entweder aus dem InfoLog heraus oder aus Einträgen im Adressbuch, des Projektmanagers oder im Kalender
  • andere Dokumente oder Dateien können mit InfoLog Einträgen verknüpft werden und werden in der Dateiverwaltung VFS (eGroupWare's virtual file system) gespeichert. Eine Erweiterung des VFS erlaubt es, Dateien per symlink mit einem Fileserver zu verknüpfen, statt eine Kopie in der VFS abzuspeichern (muss vom Admin eingerichtet werden).
  • CSV Import (in Admin) zum Importieren bestehender Daten. Erlaubt es, interaktiv Felder zuzuweisen, die Werte mit regulären Ausdücken zu ändern und direkt php-Funktionen aufzurufen (z.B. Telefonanrufe mit einem Adressbuch Eintrag zu verlinken).

Kalender

Leistungsfähiger Kalender / Planer mit Terminverwaltung und ACL gesteuerter Zugangsberechtigung (d.h. Benutzer haben nur Zugang zu den Daten, auf das sie entsprechendes Zugriffsrecht haben, dieses wird vom Systemadministrator gesteuert). Die neue Version ist eine komplette Neuprogrammierung mit eTemplate von Ralf Becker. Mit eTemplate programmierte Anwendungen geben Ihnen immer einen Hilfetext in der Fußzeile Ihres Browsers.

Die Navigation im gesamten Kalender erfolgt links über das Kalender Menü und den 'Navigations-Kalender'. Sie können dort jeweils das entsprechende Datum auswählen und dann über die Symbole auf die gewünschte Ansicht wechseln.

 

 

Adressbuch

Das Adressbuch ist eine Anwendung zur Kontaktdatenverwaltung, die mit den anderen Anwendungen von eGroupWare verknüpfbar ist.

Sie können Kontakte exportieren oder Kontakte importieren über verschiedene Formate, wie z.B. VCard oder CSV und Ihre Kontaktdaten über SQL bzw. LDAP verwalten und sichern.

 

 

FelaMiMail

FelaMiMail ist die Standard E-Mail-Anwendung von eGroupWare, die mit den anderen Anwendungen verknüpfbar ist, wie z.B. dem Adressbuch oder dem Infolog.
Je nach verwendetem IMAP-Server steht Ihnen mehr oder weniger Funktionalität zur Verfügung. 

 

 

Dateimanager

Dieses Modul ermöglicht es Anwendern Dateien auf dem eGroupWare- bzw. auf einem WebDAV-Server zu verwalten und für andere Benutzer zugänglich zu machen. Es unterstützt die gängigsten Dateifunktionen. Hier eine kurze Liste:

  • hochladen
  • umbenennen
  • kopieren
  • verschieben
  • Verzeichnisse erstellen
  • löschen
  • erstellen und bearbeiten von Textdateien
  • synchronisieren mit Dateisystem
  • Dateiattribute einsehen
  • Verzeichnisnavigation

Sowohl Dateien als auch Verzeichnisse können kommentiert werden.

 

Verfolgungssystem / Tracker

Das Verfolgungssystem ermöglicht einem Unternehmen, Vorgänge in einer standardisierten Form zu verfolgen.

Als Beispiel aus der Software-Entwicklung werden bei einer Neuinstallation drei Tracker-Queues installiert: Bugs - Fehlermeldungen, Feature Requests - Erweiterungswünsche und Patches. Es handelt sich dabei um Warteschlangen - Queues, die Abläufe abbilden und unabhängig voneinander betrachtet werden können.

Jedoch lässt sich das Verfolgungssystem für nahezu alle Bereiche Nutzen, in denen es darauf Ankommt, Fehler oder Reklamationen zu bearbeiten.

 

Recourcenverwaltung

Es handelt sich um ein System zur Verwaltung und Einbuchung von Ressourcen, die in den Kalender integrierbar ist.

Somit können

  • Firmenfahrzeuge
  • Werkzeuge
  • Besprechungszimmer
  • und vieles mehr

ganz einfach verwaltet werden.

Jederzeit kann nachvollzogen werden, wann eine Recource bereits gebucht ist, und durch wen.

 

 

eGroupware enthält noch weitere Module, die Ihnen die tägliche Arbeit erleichtern.

 

Quelle: www.egroupware.org

* Für die Funktion sind u.U. zusätzliche Konfigurationen an dem lokalen Netzwerk erforderlich. Für die Smartphone Funktionalität ist gegebenenfalls ein spezieller Datentarif für das Smartphone notwendig.