09.2006 - 05.2007:
Fehlersuche und -lokalisierung für Vodafone Global.
Abrechungssystem und Infrastruktur für das Vodafone Live Portal.
Unter anderem für: Italien, Ägypten, Griechenland, Niederlande.
Dokumentation der Prozessabläufe und Wissenstransfer an Mitarbeiter der Landesgesellschaften. (Englisch)
Fehlertracking und Reporting über Mercury Quality Center.